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面对咄咄逼人的客户，你会怎么办？
悬赏分：0 -提问时间:12月06日 09时21分    为什么会被关闭?
有种客户真的很头痛，说话咄咄逼人，口气很大，说话很冲，一口咬住他认为对的道理，你连说话的机会都没有，面对这种客户，我们应该怎么办呢？
提问者： amsong312-魔法学徒一级
 问题答复
忍, 不跟客户发脾气,心平气和地跟客户讲道理.
回答者: Missy1010 -副总裁十级 -(2007-12-7 9:30:32)
 问题答复
不要完全否认他们的说法,首先肯定其说法中我们能接受的地方,然后针对一些具体的问题,表明我们的看法及态度,并表示这种观点或者说这种方式双方接受起来都比较容易.
回答者: wanting -副总裁十级 -(2007-12-8 9:18:26)
 问题答复
忍一时风平浪静,退一步海阔天空.
回答者: littlesmile -副总裁十级 -(2007-12-14 9:19:01)
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